Nos Prestations

Quelle offre vous correspond le mieux ?

A l'appel ou au forfait, notre offre tarifaire s'adapte à vos besoins

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2 semaines d’essai gratuites sans engagement *

Notre offre
CLASSIC
À l'appel
Permanence téléphonique
Rappel de patients
Ligne téléphonique dédiée
Personnalisation de votre message d'accueil
Agenda partagé
Prise de rendez-vous
Prise de message
Messagerie interne
Gestion des urgences
Réception de Fax
Statistique d'appels
Accessibilité 24h/24, 7j/7
Pour vos patients : Web agenda pour la prise de RDV par internet (en option)
Rappel de rendez-vous par mail (en option)
Rappel de rendez-vous par SMS (en option)
Envoie de Fax (en option)
A partir de 20 € HT / mois
Notre offre
FORFAIT
Forfait illimité mensuel
Permanence téléphonique
Rappel de patients
Ligne téléphonique dédiée
Personnalisation de votre message d'accueil
Agenda partagé
Prise de rendez-vous
Prise de message
Messagerie interne
Gestion des urgences
Réception de Fax
Statistique d'appels
Accessibilité 24h/24, 7j/7
Pour vos patients : Web agenda pour la prise de RDV par internet
Rappel de rendez-vous par mail
Rappel de rendez-vous par SMS
Envoie de Fax
Nous contacter

*Essai gratuit en dehors des vacances du praticien

Nos partenaires

La prise de rendez-vous
en ligne !

En fonction de vos besoins, vous choisissez d’offrir la possibilité à vos patients de prendre leur rendez-vous directement sur internet :
• Nous vous fournissons le site dédié à la prise de rendez-vous en ligne.
• L’accès est sécurisé.
• Vous pouvez ouvrir la prise de Rendez-vous uniquement à vos patients si vous le souhaitez.
• Des plages horaires sont proposées à vos patients
• Vous voyez immédiatement son rendez-vous apparaitre sur votre agenda

Nos diverses fonctionnalités

AGENDA, MESSAGERIE, CONTACTS, SMS ET MAIL DE RAPPEL D RDV DE RÉCEPTION, SÉCURITÉ, DISPONIBILITÉ, SUPPORT, AUTRE …

agenda

Messagerie

contacts

SMS ET MAIL DE RAPPEL DE RDV

sécurité

disponibilité

support

autre

Les fonctionnalités dans leurs détails

Agenda :
► Affichage en mode 1, 5, 6, 7 jour et en simultané jusqu’à 7 plannings
► Synchronisation des agendas avec Goolge Calendars, Outlook, IPhone et Blackberry
► Créneaux avec disponibilités variées : disponible le jour même, disponible, indisponible, disponible pour le client
► Consignes du jour
► Possibilité d’écrire des commentaires dans la grille
► Durée des créneaux adaptables dans la grille
► 10 plannings types
► Filtres d’affichages : disponibilité, rendez-vous, créneaux…
► Nombreux critères de création de rendez-vous : nouveaux patients…
► Affichage de l’historique du rendez-vous
► Création de contact directe à l’enregistrement du rendez-vous
► Copie complexe de structure d’agenda (1 jour sur deux, seulement les lundis, …)
► Formation à l’utilisation et support informatique inclus dans nos tarifs
► Rdv nouveaux patients, rdv pédiatriques…

Messagerie :
► Possibilité de joindre des documents
► Réception et envoi d’emails et de SMS
► Module de surveillance des messages à l’arrivée

Contacts :
► Blackliste, CMU, …
► Détection de doublon lors de la création de contacts
► Aide à la saisie dans les différents champs du système
► Gestion des familles de contacts

SMS ET MAIL DE RAPPEL DE RDV :
► Rappel des patients
► Accusés de réception
► Envoi de messages
► Envoi de rendez-vous (idéal pour les visites)
► Envoi de contacts (format vcard)
► Envoi intégré dans la messagerie
► Envois automatiques
► Détection de fax à l’arrivée
► Envoi intégré dans la messagerie avec pièce jointe
► 19 formats de documents acceptés (Doc, HTML, Zip, … )
► Passage à lu des éléments envoyés sur réception du fax
► Détection des fax à l’arrivée des appels, placement dans le dossier du client et transmission par mail au client

Sécurité :
► Technologie centralisée
► Backup quotidien des données sur 2 lignes géographiques (Paris et Strasbourg)

Disponibilité :
► Hébergement à Strasbourg dans data center de 3TIER hébergeant la moitié de la presse française
► Accompagnement du client pour sa connexion à internet
► Redondance des opérateurs, des serveurs et des disques durs
► Fonctionnement optimal sur tous les navigateurs du marché Mac et PC (Internet Explorer 7+, Chrome, Safari, Firefox, Opera…)

Support :
► Accompagnement pour l’import des données
► Support 24/7

Autre :
► Prise de rendez-vous par internet
► Accès téléphone mobile
► Gestion des cabinets multiples avec leur secrétaire en local
► Messagerie instantanée
► Post-it partageable
► Gestion de la salle d’attente et des retards