LSM - Le Secrétariat Médical
Nos partenaires
Qui sommes-nous ?
Depuis 2012, LE SECRÉTARIAT MÉDICAL accompagne les professionnels de santé dans la gestion de leurs appels, avec un objectif simple : soulager leur quotidien tout en garantissant une qualité de réponse irréprochable pour leurs patients.
Spécialiste du télésecrétariat médical 100 % dédié au secteur de la santé, notre structure assure l’accueil téléphonique des patients avec rigueur, bienveillance et professionnalisme.
Nos secrétaires sont sélectionnées pour leurs compétences, formées aux exigences du secteur médical et accompagnées en continu afin de garantir un niveau de service constant.
Une organisation pensée pour la qualité
La permanence téléphonique repose sur une organisation structurée et maîtrisée selon des protocoles qui permettent de garantir :
• Une disponibilité régulière,
• Une qualité de réponse homogène,
• Un service sécurisé et fiable dans la durée.
Notre priorité : professionnalisme, qualité de réponse et expérience patient homogène.
Une solution simple et sans contraintes pour vous :
• Sans engagement
• Aucune charge salariale
• Aucune gestion de personnel
• Aucun investissement en matériel ou en locaux
Interconnexion avec vos outils métier :
Partenaire Doctolib, Maiia, Ubiclic et Letsy, nous assurons une prise en main rapide et efficace de vos agendas, en complément de la prise de rendez-vous en ligne, afin de fluidifier la gestion des appels et des plannings.
Parce que chaque cabinet médical a des besoins différents, nos solutions de permanence téléphonique ont été conçues pour s’adapter à votre organisation, à votre volume d’appels et à vos horaires d’ouverture.
Nos valeurs
Savoir faire
Expert de la permanence téléphonique médicale
• Spécialiste du télésecrétariat médical
• Une équipe de secrétaires médicales expérimentées
• Des outils performants pour communiquer
Qualité
La satisfaction de nos clients est notre priorité
• Rapidité de prise en charge des appels patients
• Amabilité des secrétaires et sourire au bout du fil
• Réactivité et professionnalisme
Liberté
Nous privilégions la communication et l’échange
• Contrat sans engagement de durée
• Pas d’investissement nécessaire en matériel
• Un essai gratuit de nos services sans engagement